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主题

1. customer services (1)
2. 企业管理 (1)
3. 商业服务 (1)
4. 销售管理 (1)
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著者

1. (美)绩效研究协会有限公司(performance research associates, inc.)著 (1)
2. performance associates, inc (1)
3. performance research associates (1)
4. 刘艳霞 (1)
5. 刘艳霞译 (1)
6. 绩效研究协会公司 (1)
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出版日期

1. 2017 (1)
2. 2007 (1)
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文献类型

1. 图书 (1)
2. 外文图书 (1)
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语言种类

1. 汉语 (1)
2. 英语 (1)
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